76abc-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

76abc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণ করতে গিয়ে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন, সেটিই আমাদের সংগ্রহের মূল ভিত্তি। আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য নিই না।

নিচের তালিকায় আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো:

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত পরিচয় কখনো সংগ্রহ করি না। যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত পরিচয়পত্রের ছবি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

76abc শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার ডেটা কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে ব্যবহার করা হয় না এবং প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ থাকে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, লগইন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনগত KYC প্রক্রিয়া পালন করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে এবং সাপোর্ট টিকেট পরিচালনায়।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম ও প্রতারণা শনাক্ত করতে।
• বৈধ যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশন ও আপডেট জানাতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

76abc-এর সার্ভার আধুনিক ক্লাউড অবকাঠামোতে পরিচালিত হয় যেখানে ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত পরিসরে সেগুলো দেখতে পারেন।

আমরা তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনগত কারণে তথ্য রাখতে হতে পারে, তারপর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আকারে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

76abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা সহযোগী: সাইবার নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে।
• কোম্পানি পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করার আগে সেই পক্ষকে 76abc-এর মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

76abc ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

76abc বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

76abc-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে 76abc বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সেটি নিশ্চিত করুন। যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

76abc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তনের সময় জানা যাবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পুরোনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। তবে আমরা আশা রাখি যে যেকোনো সমস্যা আলোচনার মাধ্যমেই মিটিয়ে নিতে পারব।